首页 科技杂谈文章正文

朋友生气了怎么哄(朋友心情不好的时候)

科技杂谈 2021年07月19日 14:47 8 204科技

  这句话不是废话。从心理学角度来说,情商不仅包括管理自己情绪的能力,还包括调节他人情绪的能力。如何有效地安慰他人,属于调节他人情绪的能力。

  现实生活中,有很多人都有一颗安慰别人的心,但是他们说的话却是一刀伤人,让对方的心情变得更糟。接下来我们来分析几个容易适得其反的安慰人的方法。

  第一,看轻事情的重要性。

  比如你的好朋友明天要考驾照。他感到焦虑,因为他前两次考试不及格。考试前一天,他来找你安慰。

  就张嘴说“有什么大不了的?”不就是一个小小的驾考吗?放松,考试。你明天会通过的。」

  这种安慰人的方式根本行不通。因为这种安慰的潜台词是:“你太焦虑了,心理素质太差了。这样做的错误本质上是低估了事物的重要性。

  第二,火上浇油式的评判。

  当你的朋友心情不好的时候,不要火上浇油提醒他的错误,尤其是当他已经感到自责的时候。

  比如你的朋友不小心丢了钱包,正在受苦。然后你说:“你太粗心了!这个重要的东西,钱包,应该放在身体旁边。怎么能随便塞到口袋里?」

  这种事后的安慰,给人的感觉是不真诚,没用,不暖心。你的朋友已经受够了钱包丢失的痛苦,他将被再教训一顿。

  这种推波助澜的判断,只会让人感觉更糟。

  第三,自恋式地提建议。

  一个人心情不好的时候,往往希望有人能听他的,而不是给他各种建议。

  所谓自恋暗示,就是有些人在安慰别人的时候,不仅喜欢提建议,还喜欢顺便夸夸自己。吹嘘自己的方法就是没完没了地谈论如何轻松解决类似的问题。

  比如你的好朋友大学英语执照考试不及格。你安慰他说,考驾照真的很难吗?我一度通过了考试。只要英语基础比较好,考前熟悉一下题型就可以了。」

  这种给建议的方式流露出强烈的自恋,只会让你想安慰的人感觉更糟。

  好了,列举了三种无效的安慰人的方法之后,我们来看看如何最有效地安慰人。

  朋友生气了怎么哄(朋友心情不好的时候)

  第一,静静地听对方把话说完,不要急着提建议。

  对于咨询心理学家来说,倾听是一种重要的沟通技巧。如果心理咨询师能很好地利用这一技能,来访者很快就能感到心理上的安慰和解脱。

  前几天在读马斯洛的《动机与人格》这本书的时候,我对倾听在安慰别人中的作用有了更深刻的理解。书上说,一个好的倾听者不仅可以帮助对方更好地发泄情绪,更重要的是,在认真倾听的同时,倾听者还传达了“我非常尊重你”的信号。当一个人对“尊重”的需求得到满足时,他的心理痛苦症状就会得到缓解。

  如果你容易插话,不擅长听力,我可以提供一个听力模式供参考。请确保除了这个模板里的文字外,你没有说别的,只是不停地重复:“哦,哦。是吗?还有呢?就是这样!哦哦。」

  只是静静的听对方说完,就能让对方得到极大的心理安慰。如果一开始就急于给别人出主意,只会得到相反的效果。因为你急着提建议,说明你想改变对方。而急于改变对方,就意味着你之前的所作所为否定了对方,会阻碍良好的情感交流。

  记住,只有当你不想马上改变一个人的时候,你才能真正的陪伴他。

  第二,运用同理心去安慰对方。

  在心理咨询的专业书籍中,“共情”是一个被反复提到的术语。然而,共情到底是什么?在《沟通的艺术》这本书里,我读到了共情和思想的定义

  解释得非常清楚:同理心(empathy)是指从另一个人的角度来体验世界,重新创造个人观点的能力。

  「带着一颗同理心去倾听」主要包括两个方面的内容:第一个方面是获得观点(perspective)—这需要中止你的论断,将自己的意见放在一边,同时试着去了解令对方感到难受的深层次观点是什么。

  第二个方面是去体会情感(emotion)—更加贴近地去体验别人的感受,去感受他们的恐惧、喜乐、伤心等感觉。同时,也要在对方表达真实感受的时候,给予一些积极的回馈和回应。

  假如你的一位朋友,连续三年争取公司的主管职位失败,你该如何用一颗同理心去安慰她呢?

  第一个方面:获得观点。从表面上看,你的朋友也许是因为竞聘失败而感到痛苦。但是在她的内心深处,也许隐藏着更加深层次的错误信念—她会认为连续竞聘失败,说明自己是一个能力很差、活得很失败的人。她非常害怕去面对这种内心深处的无力感,这才是导致她感到心情郁闷的真正原因。

  这个时候,如果你能安慰朋友说:「即使竞选主管失败,也并不能说明你的能力很差,至少你在另外一些方面有亮点。」这样一来,你的朋友就会感觉宽慰很多。

  第二个方面:体会情感。你可以这样表达:「我能够理解你的这种痛苦感受。如果我也连续三年都争取失败,可能会更加难受。」这样做的目的就是,更加贴近地去理解对方的真实感受。如果对方诉说自己的真实情感的时候,你没有认真去体会,只是一味地看轻事物的重要性,那么心与心的沟通很快就会停止。

  只有做到以上两个方面的内容,才能到达同理心的最高境界—让朋友感觉到你是在真诚地关心他(她)。

  第三,从积极的角度看待问题。

  所谓从积极的角度来看待问题,其实就是提醒你的朋友,要善于看到挫折当中的积极意义。

  我的一个朋友,曾经因为工作上的事情不顺心而经常失眠。后来,我就安慰他说:「失眠的背后,往往是大范围未解决的问题。说不定你的身体正在透过一种特殊的方式提醒你,是时候重新梳理一下你的工作,甚至该考虑是否要换一份工作了。」

  我还推荐朋友去读加藤谛三针对失眠所写的书—《心安就好眠:自我启发之父阿德勒如何破除失眠魔咒》。

  这种安慰方式,让我的那位朋友换了一个更加积极的角度来看待眼前的艰难困苦,为失眠这件事情赋予了一种积极的意义—失眠是在提醒他,是时候做出一些改变了。

  后来,我的那位朋友经过一番深思熟虑之后,下决心换了一份自己更加感兴趣的工作。虽然薪水比以前少了一点,但是他却很少失眠了。他后来特地发了一则很长的微信给我,感谢我说,在他心情最糟糕的时刻,我给了他最有价值的安慰。

  第四,提供真心实意的帮助。

  安慰别人最有效的方式除了「说」之外,还有「做」。

  英语中有一句谚语:「Action speaks louder than words.」请允许我适当地意译一下这句话:当朋友需要安慰的时候,说那么多有什么用,不如卷起袖子来真正帮他做点什么。

  记得读小学六年级的时候,我从一所城市的小学转到一所农村的小学。数学课上,老师经常要用到一本习题集来做课堂练习,但是我没有买到这本习题集,只能干瞪眼,心情也感到很焦急。

  那时农村小学没有影印机,于是班上的同学开始自发地帮我抄这本习题集。经过一个星期的努力,六七个同学硬是为我手动完成了一本习题集。最后,他们将这本「手抄版」的习题集作为礼物送给了我。

  对我来说,这是最棒的安慰方式。那时我的同学不知道说什么漂亮的话来安慰我,却藉由真心实意的帮助,让我感受到了这个世界的温暖。

发表评论

204U科技网Copyright @ 2017-2021 All Rights Reserved. 版权所有 Z-BlogPHP强力驱动 站长QQ:22673576 晋ICP备2021011502号-3