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公关公司是做什么的(危机公关公司的职能是什么)

科技杂谈 2021年07月20日 11:32 8 204科技

  公关公司是做什么的(危机公关公司的职能是什么)

  专业公关公司有专门的舆情监控系统,可以通过多种渠道和平台搜索相关公司的品牌、产品甚至新闻报道、软文、社会舆情,生成舆情报告。舆情报告能够更准确地反映市场对相关品牌的好评,公众眼中的品牌认知,以及公众认为品牌需要改进的地方。同时,当负面危机被曝光时,更能直观地反映公众对事件的情绪走向,清晰地了解公众的想法,从而做出相应的公关反思。

  此外,舆论监督可以防患于未然,将负面危机扼杀在萌芽状态,避免危机的真正发生和发酵;如果危机已经发生,及时发现舆论趋势,为公司提供最佳应对策略,也是公关公司的重要业务之一。

  此外,许多品牌需要日常的舆情监控,以确定客户对其服务和产品的评价,进而改进其产品和服务。同时,对行业和竞争对手的舆情进行监测,可以帮助企业更好地了解竞争对手和行业发展趋势,从而抓住商机,获得竞争优势。

  公关公司是做什么的(危机公关公司的职能是什么)

  基本上所有公关公司都会配备几个高级文案,涉及广告文案、视频文案、新媒体文案、海报文案等。并根据不同的品牌和产品调性输出高质量的文案,然后以广告语言、软文、全稿、深度稿、访谈稿等形式在各种平台上发布推广。

  很多公司在遇到大中型活动时,往往会要求公关公司输出文案,因为公关公司往往能匹配到行业的大V,写出来的新闻文章往往是普通编辑力所不及的。这些文章一旦广泛传播,对品牌的影响很大,也为品牌做信用代言。

  好的副本和坏的副本有天壤之别。好的文案抵得上一千块钱,一句话就能触及百万军人。公关公司往往能提供业内高质量的文案。当然,这也需要很大的成本,看企业如何选择。

  公关公司是做什么的(危机公关公司的职能是什么)

  如今的媒体关系维护不再像过去那样需要与各种传统媒体连接,而是包括门户网站、垂直媒体、本土生活媒体、平面媒体、电视广播媒体、自媒体,甚至包括微博V、在线名人等KOL。由于自身属性,公关需要传播推广资源和曝光渠道。所以,做好媒体关系管理也是公关公司的日常任务之一。

  与企业公关部门不同,公关公司的媒体关系往往比一般的企业媒体关系要大得多。无论什么样的媒体形式和地区,大中型公关公司都有非常丰富的资源。

  公关公司是做什么的(危机公关公司的职能是什么)

  一些企业还会把新媒体外包给公关公司,比如头条Tik Tok、微博小红书的日常运营和内容输出,就由专业公关公司来运营。有些企业虽然有自己的新媒体团队,但是和专业的第三方公司相比相形见绌。

  企业想要全媒体发行,仅靠自己维护的媒体号是很难形成大批量的。如果要跨全网传播,企业一般会寻求专业公关公司作为协助。很多公关公司都会和SEO公司合作,通过SEO技术优化整个网络。

  公关公司是做什么的(危机公关公司的职能是什么)

  品牌传播策划和形象维护是公关工作的核心之一。做品牌定位,做品牌宣传策划,做品牌差异化形象,都是擅长公关,从而进行营销推广,在实施过程中维护品牌形象,包括危机公关。

  公关公司是做什么的(危机公关公司的职能是什么)

  这种对日常工作的渗透,是为甲方提供品牌咨询,根据品牌目前的市场认知度、口碑、联想等多维因素,生成品牌市场报告,然后就如何进行更有效的营销,打造更具势能和传播效果的策划活动提供建议。

  还有,如果甲方推出新产品,也会寻求公关策划其传播策略。刚进入市场的新品牌需要尽快提升知名度和美誉度;老品牌需要保持品牌年轻,防止品牌老化。新老品牌都需要不断塑造自己的品牌调性,其中公关公司起着非常重要的作用。

  一般甲方有举办大型活动的需要,自己公司部门很难经营这样的大型活动,所以会寻求公关公司的帮助

  助。线上也好,线下也罢,包括新品发布会、新闻发布会、签约仪式、大型活动开幕式、博览会、大型展会、行业论坛峰会等,公关公司一般都能比较好地组织和策划这类活动。

  公关公司是做什么的(危机公关公司的职能是什么)

  一般而言,很多甲方公司的公关部没有足够多的人力和经验来操盘大中型的活动策划,而很多第三方公关公司则因为有着丰富的经验和资源,所以往往更适合操盘大中型的活动策划。

  举例而言,一家大中型企业要召开一场新闻发布会,企业可能需要组织相关人力来布置会场,接待媒体记者,安排食宿等等,这些都需要有经验的人来操作,否则,你会发现整个发布会漏洞百出。如果一场精心策划的发布会,却因为一些细节没有做好,导致记者的报道没有达到理想的效果,那就因小失大了。

  公关公司的资源还是比较多的,在对接甲方企业的时候也会比较专业,所以很多企业都会考虑把线上线下的品牌推广交给他们来执行。当然,我们也坚决抵制非法网络公关和恶意竞争的手段,相信只要大家都公平公正地进行网络公关,最终企业的发展都将是比较好的。

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